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7-Eleven Taiwan la famosa catena di convenience strore aperta tutti i giorni 24 ore su 24, ha annunciato di aver aperto il suo primo negozio sperimentale completamente automatizzato, si trova nella sua sede centrale a Taipei ed è per il momento in test, il nuovo "X-Store" infatti è questo il suo nome, sarebbe solo il secondo 7-Eleven completamente senza personale al mondo, il primo si trova a Seoul, in Corea del Sud.
Il negozio impiegherà una varietà di nuovi software e hardware per gestire una serie di servizi forniti tramite la tecnologia di riconoscimento facciale, "Face in"per l'ingresso nel negozio; "Pay face" per effettuare pagamenti; e "Face go"per il checkout.
Durante la prima fase di test sarà aperto solo ai dipendenti, sono in prova queste nuove tecnologie, le prime nel loro genere nell'industria dei minimarket, tra cui il sistema Openpoint membership system, identificazione biometrica facciale, identificazione dei prodotti, induzione automatizzata attraverso “open show case" in grado di avviare la giusta temperatura e tempo per cucinare la pietanza da voi scelta, "icash" per effettuare i pagamenti alla cassa digitale, interattività vocale intelligente, utilizzo dei sistemi via internet , analisi hot spot, forni a microonde con scanner, sistemi POS self-service, etichette elettroniche, e-POP, robot greeter e robot addetti alle pulizie, tra le altre innovazioni macchine per caffè automatiche, servizio ritiro pacchi etc.
Anche Family Mart è in procinto di aprire a breve dei servizi simili con store completamente automatizzati.